Une équipe marketing à l’interne peut coûter plus de 300 000 $ par année. Voici ce que coûte vraiment une agence, comment on mesure le rendement, et comment un client est passé du seuil de rentabilité à 21 pour 1.
La vraie question derrière la question
Si vous êtes à la direction marketing, vous ne vous demandez probablement pas si le marketing fonctionne. Vous le savez déjà. Votre question est plus précise.
Est-ce que j’engage une agence, ou est-ce que je bâtis une équipe à l’interne?
C’est une question légitime. Et la réponse tient en deux choses. Ce que ça vous coûte, et ce que ça vous rapporte. Regardons les deux avec de vrais chiffres.
Ce que coûte une équipe marketing à l’interne
Sur papier, embaucher une seule personne en marketing semble moins cher qu’une agence. Mais une personne ne peut pas tout faire. Pour couvrir ce qu’une bonne agence couvre, il vous faut une équipe.
Voici à quoi ça ressemble habituellement :
Un ou une gestionnaire marketing
Un spécialiste SEO
Un spécialiste Google Ads
Un designer
Selon le Guide salarial 2026 de Robert Half, ces postes paient entre 50 000 $ et 115 000 $ chacun à Montréal et à Toronto, selon le rôle et l’expérience. La gestion marketing se situe dans le haut de la fourchette. Le design, plus près du bas.
Additionnez tout ça, et vous arrivez à 255 000 $ à 337 000 $ en salaires seulement.
Puis viennent les extras. Les avantages sociaux et les charges sociales. Les logiciels SEO, les plateformes publicitaires, les abonnements de design, les outils de rapport. Et le temps qu’il faut pour recruter, intégrer et former tout le monde.
Pour une entreprise de taille moyenne à grande, un total réaliste se situe entre 300 000 $ et 400 000 $ par année.
Et ça, c’est si chaque embauche fonctionne.
Ces chiffres sont canadiens. Aux États-Unis, les salaires pour les mêmes postes sont généralement plus élevés, donc l’écart est encore plus grand.
Ce que coûte une agence
Chez Flint, notre stratégie Google Ads et SEO commence à 3 000 $ par mois. C’est environ 36 000 $ par année. Votre budget publicitaire est à part, et il va directement aux plateformes.
Vous avez donc des spécialistes dans les deux canaux, la stratégie et les rapports, pour moins de la moitié d’un seul salaire à l’interne.
Mais le coût, ce n’est que la moitié du rendement. L’autre moitié, c’est ce qui revient.
Un vrai exemple : du seuil de rentabilité à 21 pour 1
Un de nos clients est une clinique de thérapie sportive. Avant de travailler avec nous, la clinique gérait son marketing elle-même. L’équipe faisait le travail. Elle investissait l’argent. Mais le rendement atteignait à peine le seuil de rentabilité.
Rien n’était vraiment brisé. Ils n’avaient simplement ni le temps ni l’expérience pour obtenir des résultats.
On a pris en charge leur stratégie SEO et leurs campagnes Google Ads. Aujourd’hui, ils obtiennent en moyenne un rendement de 21 pour 1. Pour chaque dollar investi, environ 21 $ reviennent en revenus.
Comment on le mesure
Un chiffre comme ça semble trop beau. Alors voici exactement comment on le calcule, parce que vous devriez exiger la même rigueur de n’importe quelle agence.
On compte le coût complet. C’est-à-dire les dépenses publicitaires plus notre forfait mensuel. Pas juste les publicités.
On retire chaque mois un pourcentage des revenus attribués, ajusté selon chaque entreprise. Ça couvre les clients sans rendez-vous, les références et les clients réguliers qui auraient réservé de toute façon.
Ce qui reste, ce sont les revenus qu’on peut lier directement au marketing.
Ce retrait rend le chiffre plus petit, et c’est voulu. On préfère vous montrer un chiffre honnête qu’un gros chiffre.
Pourquoi une agence l’emporte souvent
Vous payez pour de l’expérience, pas pour des heures
Quand vous embauchez à l’interne, vous payez des gens pour apprendre. Chaque nouvelle embauche a une courbe d’apprentissage. Chaque canal a la sienne.
Une agence a déjà franchi cette courbe. On a vu ce qui fonctionne avec différents clients et dans différents secteurs. Vous en profitez dès le premier jour.
La reddition de comptes est incluse
Avec Flint, vous avez des rencontres mensuelles, des statistiques claires et des suivis réguliers. Vous savez toujours ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas, et ce qu’on ajuste.
C’est comme avoir votre propre service marketing à l’interne. Sans les frais pour le bâtir.
Vos deux canaux travaillent ensemble
Le SEO et Google Ads n’ont pas le même rôle. Les publicités donnent des résultats rapides. Le SEO bâtit des résultats qui durent. Quand la même équipe gère les deux, ils se nourrissent l’un l’autre. Ce qu’on apprend en publicité nous indique où concentrer nos efforts en SEO, et l’inverse aussi.
Combien de temps avant de voir un rendement
C’est ici que les attentes comptent. Chaque canal avance à sa propre vitesse.
Google Ads : de 1 à 3 mois
La publicité est le levier le plus rapide. Dans les un à trois premiers mois, vous devriez voir de vrais résultats. Des prospects, des appels, des réservations.
SEO : de 3 à 6 mois, et plus
Le SEO, c’est un travail de longue haleine. Vous pouvez voir les choses bouger entre trois et six mois. Mais la vraie valeur se construit avec le temps. C’est un parcours, pas un interrupteur.
C’est pour ça qu’on combine les deux. La publicité vous porte au début. Le SEO prend le relais par la suite. Et les deux donnent encore plus de résultats quand ils mènent vers un site web conçu pour convertir.
Quand une agence n’en vaut pas la peine
Une agence n’est pas une solution magique. C’est un mauvais investissement dans deux situations.
L’agence ne peut pas montrer de preuves. Si elle ne peut pas vous présenter de vraies statistiques de vrais clients, passez votre chemin.
Le client n’est pas présent. Si vous sautez les rencontres mensuelles et ignorez les suivis, même une excellente agence aura de la difficulté. C’est un partenariat.
Les questions à poser avant de signer
Avant d’engager une agence, posez ces questions :
Pouvez-vous me montrer les résultats d’un client semblable au nôtre, avec de vrais chiffres?
Comment calculez-vous le rendement? Qu’incluez-vous dans les coûts, et que retirez-vous des revenus?
À quelle fréquence allons-nous nous rencontrer, et que vont montrer les rapports?
Gérez-vous à la fois le SEO et la publicité payante, ou devrai-je trouver quelqu’un d’autre?
Si les réponses sont vagues, ça vous en dit long.
En résumé
Bâtir une équipe marketing complète à l’interne peut coûter de 300 000 $ à 400 000 $ par année. Une agence spécialisée commence à une fraction de ce prix et apporte une expérience éprouvée dès le premier jour.
Mais le vrai rendement, ce n’est pas seulement les économies. C’est ce qui revient. Pour un de nos clients, on est passé du seuil de rentabilité à 21 pour 1.
Flint travaille avec des entreprises partout au Canada et aux États-Unis. Si vous hésitez entre une agence et une embauche à l’interne, regardons ensemble ce que les chiffres pourraient donner pour votre entreprise. Pas de pression, pas de long discours. Juste un portrait clair de ce qui est possible.
